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Enquêtes auprès des professionnels du transport de marchandises. Comment les piloter ?
Note d’information n°2 - Transports
Les principaux acteurs du transport de marchandises et de la logistique sont des opérateurs privés et leurs activités ne sont donc pas précisément connues des autorités publiques. Le recours à des enquêtes s’avère souvent nécessaire. Il s’agit, pour la sphère publique, de réunir un maximum de connaissances sur leurs motivations, leurs organisations, leurs éventuelles difficultés, etc. afin de s’assurer que les mesures mises en œuvre produisent bien les effets escomptés.
Cette note vise à éclairer les maîtres d’ouvrage sur les choix méthodologiques pour les enquêtes et entretiens auprès des acteurs professionnels du transport de marchandises (chargeurs, transporteurs, commissionnaires de transport et logisticiens) et à attirer leur attention sur les principaux points sur lesquels leur implication et leur vigilance sont nécessaires. Pour cela, ce document traite de questions pratiques relatives à la préparation, au choix d’une méthodologie, aux modalités de réalisation et au suivi de ces études.
Cette note est destinée aux Directions régionales de l’Equipement en tant que maîtres d’ouvrages. Elle présente également un intérêt pour d’autres institutions qui pilotent des études de ce type. Ce sont notamment les Conseils régionaux et généraux, les Communautés urbaines et d’agglomération, les Chambres du commerce et de l’industrie ou encore les Observatoires régionaux des transports.
Avril 2008
Référence : 0821w - 16 pages
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